¿Qué son las competencias interpersonales y por qué son importantes para encontrar trabajo?
Las competencias blandas, o competencias esenciales, también pueden considerarse competencias interpersonales. Se trata de cualidades personales que van más allá de los conocimientos técnicos o específicos relacionados con el trabajo, que se conocen como habilidades duras. A diferencia de las duras, las blandas tienen más que ver con la forma de interactuar con los demás y de afrontar distintas situaciones. Estas habilidades esenciales son aplicables a todos los sectores y profesiones y pueden desempeñar un papel importante en su éxito desde la primera entrevista hasta el final de su carrera profesional.
He aquí un desglose de algunas de las principales competencias interpersonales y sus atributos, que son importantes en cualquier profesión:
Alfabetización y cálculo: La alfabetización es la capacidad de leer y comprender eficazmente material escrito en la lengua en la que se le contrata para trabajar. Esto incluye comprender el significado de palabras, frases y párrafos, así como ser capaz de interpretar y analizar la información presentada en distintos textos. Esto es importante para comprender instrucciones, seguir directrices y relacionarse con contenidos escritos en diversas formas, como artículos, manuales, correos electrónicos y recursos en línea.
La aritmética, por su parte, es la capacidad de trabajar con números y utilizar conceptos matemáticos. Abarca operaciones aritméticas básicas como la suma, la resta, la multiplicación y la división y, en algunos casos, como habilidades más avanzadas como la resolución de problemas, el análisis de datos y la interpretación estadística. La aritmética es esencial para tareas cotidianas como la gestión de las finanzas, la medición de cantidades, la comprensión del tiempo, la realización de cambios y la toma de decisiones fundamentadas basadas en información numérica.
Gestión del tiempo: Ser capaz de priorizar tareas, gestionar su tiempo de forma eficiente -incluyendo llegar a tiempo al trabajo- y cumplir los plazos con eficacia.
Comunicación: La capacidad de expresar las ideas con claridad, escuchar activamente a los demás y comprender sus puntos de vista. Una buena comunicación ayuda a evitar malentendidos y fomenta una colaboración eficaz.
Resolución de problemas: Capacidad para pensar de forma crítica y encontrar soluciones a los retos. Esto incluye ser ingenioso, innovador y analítico a la hora de abordar diversos problemas.
Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar bien con los demás como parte de un equipo. Implica respetar las ideas de los demás, cooperar y contribuir a los objetivos del grupo.
Adaptabilidad: Ser flexible y adaptable a situaciones indiferentes. Esto incluye estar abierto al cambio, aprender cosas nuevas con rapidez y ser capaz de adaptarse cuando las circunstancias lo requieran.
Aprendizaje activo: Capacidad y voluntad de participar activamente en el proceso de aprendizaje, tomando la iniciativa para buscar conocimientos, hacer preguntas y participar activamente en experiencias educativas mientras se está en el trabajo.
Empatía: Ser empático significa comprender y compartir los sentimientos de los demás. Te permite relacionarte con las experiencias de la gente, mostrar compasión y establecer mejores relaciones.
Actitud positiva: Tener una perspectiva y una actitud positivas ante el trabajo y la vida puede influir en la forma de afrontar los retos y de relacionarse con los demás.
Las siguientes competencias interpersonales son especialmente importantes si desempeñas un puesto directivo o quieres ascender:
Liderazgo: Las habilidades de liderazgo no son sólo para directivos; pueden aplicarse en diversas situaciones. Incluye guiar y motivar a los demás, tomar la iniciativa y ser responsable de tus actos.
Resolución de conflictos: Esta habilidad consiste en gestionar los desacuerdos o conflictos de forma constructiva y positiva, buscando el compromiso y comprendiendo los puntos de vista de los demás.
Gestión del estrés: Capacidad para manejar el estrés y la presión de forma saludable, evitando el agotamiento y manteniendo el bienestar emocional.
Pensamiento crítico: Capacidad de analizar, evaluar y sintetizar objetivamente información o ideas para formar juicios bien razonados y tomar decisiones informadas.
Toma de decisiones: Capacidad para evaluar situaciones, identificar las opciones disponibles, sopesar sus pros y sus contras y tomar decisiones bien meditadas y acordes con los objetivos y valores propios. La toma de decisiones eficaz implica una combinación de pensamiento crítico, resolución de problemas, inteligencia emocional y capacidad para gestionar la incertidumbre y la complejidad.
En general, las habilidades interpersonales son esenciales tanto en la vida personal como en la profesional. No sólo contribuyen a un entorno de trabajo más armonioso y productivo, sino que también permiten mejorar las relaciones, la comunicación y el crecimiento personal. Estas habilidades son transferibles y pueden ser beneficiosas en varios aspectos de la vida, no sólo limitadas al mundo empresarial. Así que, cuando su orientador profesional le recomiende un curso de formación en habilidades interpersonales, diga que sí. Será un tiempo bien empleado que te ayudará a acercarte a una carrera mejor.