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Trayectoria profesional en el servicio de atención al cliente

¿Estás tranquilo en una crisis? Tenemos justo la ruta para ti. Si te interesa ayudar a los demás y tienes grandes dotes de comunicación, infórmate a continuación sobre el itinerario de atención al cliente.
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Impulsado por los principales empleadores de Houston

¿Por qué el camino del servicio al cliente?

Este camino es perfecto para aquellos que aman resolver problemas y ayudar a la gente.

Nuestras conexiones con el servicio de atención al cliente se comprometen a ayudarte a ganar experiencia y a invertir en el éxito de tu crecimiento profesional.

Sueldos del servicio de atención al cliente

¿Te interesa el campo de la atención al cliente? Una vez que te conectes con un entrenador de carrera, los dos pueden reducir a algunas rutas de trabajo específicas.

Estos salarios son estimaciones promedio de la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (2019). Por lo general, los salarios de nivel inicial pueden variar según la experiencia, el nivel de educación que hayas completado o las habilidades personales.

Tu orientador profesional puede compartir más información sobre los rangos salariales para tu educación y experiencia.

ESCUELA SECUNDARIA O GED

$34,000

Representante del servicio de atención al cliente

$45,000

Supervisor de ventas al por menor

ALGÚN COLEGIO Con formación en habilidades

$59,000

Agente de ventas de publicidad

$69,000

Agente de ventas de seguros

$75,000

Representante de ventas (MFG & Wholesale)

$88,000

Especialista en marketing

Licenciatura con formación en habilidades

$111,000

Director de promociones publicitarias

$145,000

Director de ventas

$149,000

Director de Marketing

Podrías ser un... Representante de Atención al Cliente

Responsabilidades

Interactuar con los clientes para proporcionar información en respuesta a las consultas sobre productos y servicios y para gestionar y resolver las reclamaciones.

2.500 puestos de trabajo
En el camino de la atención al cliente de Houston

Habilidades y calificaciones:

Diploma de escuela secundaria/GED
0,5-1 años de experiencia relacionada, como por ejemplo en el comercio minorista
o OJT (formación en el trabajo/experiencia en prácticas)

Habilidades 

  • Contacto con el cliente
  • Ventas
  • Programación
  • Conocimiento del sector minorista
  • CRM (gestión de las relaciones con los clientes)
  • Entrada de datos
  • Bilingüe (una ventaja, pero no un requisito)

Aptitudes interpersonales

  • Habilidades de comunicación
  • Servicio de atención al cliente
  • Trabajo en equipo/colaboración
  • Capacidad de organización
  • Orientado al detalle
  • Actitud emprendedora

Cómo podemos ayudarle a encontrar su nueva carrera

Con su compromiso y nuestros conocimientos, podemos ofrecerle un camino claro hacia una carrera gratificante y un futuro brillante.

Parte 1 de tu viaje

Empieza rellenando un sencillo formulario. A continuación, realizarás una evaluación de competencias y te reunirás con un orientador laboral que trazará tu recorrido.

Parte 2 de tu viaje

Una vez que elijas una trayectoria profesional, te pondremos en contacto con socios y recursos educativos para que desarrolles las habilidades necesarias.

Parte 3 de tu viaje

Utilizarás tus nuevos conocimientos y nuestra red de empleadores asociados para solicitar los puestos de trabajo más adecuados para ti.

Echa un vistazo a nuestra infografía para conocer en profundidad tu camino hacia una nueva carrera.

Da el primer paso
hacia una nueva carrera

Inicie hoy mismo una nueva trayectoria profesional rellenando el siguiente formulario. Nosotros le guiaremos a partir de ahí.

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
Gracias.
Espere que alguien le responda en un plazo de 48 horas, de lunes a viernes.
Esto es lo que ocurrirá a continuación.
1
Revisaremos sus intereses y proporcionaremos su información al socio comunitario que mejor se adapte a usted.
2
Recibirás un correo electrónico de Houston Back on Track en el que se te informará del socio comunitario que se te ha asignado.
3
Recibirás una llamada directamente del socio comunitario para programar tus próximos pasos hacia una carrera mejor.
Nuestros socios comunitarios están encantados de ayudarle a retomar el camino.
Logotipo de Dress for Success Houston.Houston Area Urban League.Logotipo de Change Happens.Logotipo de Work Faith.
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